Выберите язык сайта

Starlink и VPN часто показывают чужую страну — лучше выбрать язык вручную один раз.

Помощь и поддержка

Вопросы и ответы (FAQ)

Ответы на частые вопросы о международных перевозках, таможне, складе и работе с Beck & Brothers. Если не нашли нужное — напишите нам.

Заявки и сотрудничество

Как оставить заявку на перевозку?

Нажмите «Оставить заявку» в шапке сайта или перейдите в раздел контактов, укажите маршрут, тип груза и желаемые сроки — менеджер свяжется с вами и подготовит расчёт.

С какими странами вы работаете?

Мы оказываем услуги по маршрутам в странах Центральной Азии, а также организуем международные коридоры в Европу, Китай и регион Ближнего Востока — точный список зависит от типа груза и режима.

Перевозки и сроки

Как рассчитывается срок доставки?

Срок зависит от вида транспорта, маршрута, таможенного режима и загрузки перевозчиков. После согласования схемы мы фиксируем ориентир по дням и отслеживаем статус в едином контуре.

Можно ли отследить груз онлайн?

Да: после запуска отгрузки вы получаете статусы ключевых этапов (погрузка, граница, прибытие на склад и т.д.) в рамках согласованного процесса.

Таможня и документы

Какие документы нужны для импорта?

Обычно требуются инвойс, упаковочный лист, контракт, транспортные документы и таможенная декларация; перечень уточняется под код ТН ВЭД и страну.

Помогаете ли вы с сертификатами и разрешениями?

Да: мы сопровождаем подготовку разрешительной документации и взаимодействие с уполномоченными органами в рамках согласованного проекта.

Оплата и ответственность

Как происходит оплата услуг?

Условия оплаты фиксируются в коммерческом предложении или договоре: предоплата, постоплата или поэтапные платежи в зависимости от маршрута и клиента.

Не нашли ответ?

Напишите нам через форму контактов — подключим эксперта по вашему направлению и ответим в рабочее время.

Связаться с нами
24/7 Поддержка клиентов
120+ Международных направлений
99.2% Своевременных доставок